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“延安市数字化城市管理”进入试运行

阅读:    出处:     发布日期:2012-06-06 08:47:34
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数字化城市管理系统自326日下发20城管通试运行,经全面培训后,57日对100个监督员配发城管通并进入网格。截止516日,我市数字化城市管理系统共受理城市管理案件942件。其中:12319公众举报187件、媒体反映6件、监督员上报749件。已立案772件,已派遣759件,应结案725件,已结案548件,结案率为75.59%

    2011年市委、市政府,将延安定位为中国革命圣地、历史文化名城、优秀旅游城市,明确提出以数字化、信息化、高效化来管理城市,建设圣地、生态、幸福新延安。延安市城管局以构建和谐城管,服务人民群众为出发点,突出服务和保障民生这一主题,高起点定位、高标准建设、高效能运转,倾力打造全时段监控、全视角监督、全方位考评的独具特色的数字化城管平台,努力实现城市管理精细化。经过详细考察、科学论证,确立了一二九四的建设方案,即:设立一个市级监督指挥平台、创建监督和指挥两个轴心、依托无线数据采集、呼叫中心受理、协同工作、监督指挥、地理编码、综合评价、构建维护、基础数据维护、数据交换” “九大系统作为数据支撑;全面完成软硬件平台、基础数据库、应用系统、环境场地四大建设。在市委市政府领导的高度重视下,项目建设快速推进。去年9月完成招标,中标总价为2107.78万元,今年2月底信息系统建成,3月份系统联调,4月份分批次对专业部门操作员、监督员、话务员培训,5月初向监督员发放城管通进入责任网格,自此正式进入试运行。

    数字城管彻底改变了过去城市管理发现问题多少、快慢、处理是否及时、处置程度不到位的问题,形成了第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决问题的机制。案件处置能力、办结率和发现问题数量大幅提高,周期大为缩短,城市管理水平全面提升。
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