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许昌市数字化城市管理系统2020年5月份运行情况通报

阅读:    出处:     发布日期:2020-06-10 16:03:48
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2020年5月份,市数字化城市管理中心积极配合“新冠”疫情防控工作,将全市农(集)贸市场、各类经营场所及周边作为信息采集重点进行针对性采集,集中力量每天对活禽销售,非法养殖、加工、经营各类野生动物,环境卫生等问题进行重点巡查,发现问题立即上报,同时紧紧围绕大气污染防治等各项工作,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,开展了多种形式的案件督导、督办工作,各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将5月份运行情况通报如下:

一、得分情况

    按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)、《关于加强县(市)数字化城市管理绩效考评工作的通知》(许政办〔2017〕1号)相关规定,各县(市)、建成区、市直责任单位、乡镇街道办事处、干线公路沿线问题2020年5月份数字化城市管理得分情况如下:

(一)县、市组

长葛市(98.99分)

襄城县(98.94分)

鄢陵县(98.83分)

禹州市(98.38分)

各县(市)数字化城市管理中心运行情况基本稳定,各项工作成效明显,具体情况如下:

信息采集方面:案件采集有效率高、作废案件少,长葛市12319公众举报案件过少;

案件派遣方面:各县(市)对责任单位职责划分明确,确权清晰,案件派遣工作准确、及时;

案件处置方面:禹州市按期结案率偏低。

(二)建成区组(详见附件1)

示范区(93.32分)(优秀等次)

开发区(89.33分)(良好等次)

东城区(88.28分)(良好等次)

魏都区(86.77分)(良好等次)

建安区(86.42分)(良好等次)

建安区返工案件较多,非市容环卫类案件处置不及时。

(三)市直及企事业单位组(详见附件2)

1、案件处置好的单位

许昌电信公司、市体育局、市银监分局、市文化广电和旅游局、市卫健委、河南有线电视网络集团许昌分公司、市市场发展服务中心、市商务局、市教育局、许昌铁通公司、河南报业集团大河书局有限公司、市民政局100分)

市公安局(98.4分)

中石油许昌分公司(96.94分

市住房和城乡建设局(92.91分

市公路事业发展中心(92.37分)

2、案件处置差的单位

中石化许昌分公司(60.32分) 

中石化许昌分公司案件量少,超期未处置和超期处置各占总案件1/3。

(四)乡、镇、街道办事处组(详见附件3)

1、案件处置好的办事处

魏都区西关办事处99.17分)

魏都区新兴办事处(97.52分)

魏都区南关办事处(97.44分)

示范区尚集镇代管区(96.81分)

示范区忠武办事处(94.45分)

2、案件处置差的办事处

示范区魏武办事处(72.48分)

东城区永昌办事处(64.48分)

建安区苏桥镇政府(62.08分)

魏都区五一路办事处(60.95分)

建安区产业集聚区(40分)

(五)干线公路沿线问题处置(详见附件4)

1、案件处置好的单位

建安区将官池镇政府、东城区祖师办事处100分)

建安区椹涧乡(90分)

建安区灵井镇(82.22分)

2、案件处置差的单位

建安区陈曹乡(62.5分)

建安区许由办事处58.33分)

市住房和城乡建设局(56.67分)

二、信息采集情况

2020年5月份(5月1日0:00时至5月31日24:00),市数字化城市管理中心共受理各类城市管理问题45211件,其中:由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非法小广告、暴露垃圾等问题4721件,信息采集员采集上报(派遣至各责任单位)的各类城市管理问题38427件,信息采集车采集问题1721件,智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报342件。

三、派遣处置情况

2020年5月份,市数字化城市管理中心共立案各类问题40470件,当月应结案41947件,已结案40253件(按期结案34409件,超期结案5844件),按期结案率为82.03%,结案率95.96%;超期未处置案件1694件,案件返工处理次数2276次。

已立案的40470件案件中,事件类36560件,占案件总数的90.34%;部件类3910件,占案件总数的9.66%。(详见附件4)

(一)主要单位处置情况

5月份,处置案件量大的单位依次是:魏都区(12785件,占比31.76%)、建安区(8349件,占比20.74%)、东城区(6242件,占比15.51%)、开发区(4352件,占比10.81%)、市城市管理局(2941件,占比7.31%)、示范区(1902件,占比4.73%),以上6个单位处理了90.85%的案件,是承担城市管理任务的主要单位。其他34个单位处置案件占比9.15%。(具体案件处置情况详见附件5)

(二)公众投诉案件办理情况

2020年5月份,市民群众通过拨打热线和使用许昌智慧城管便民服务平台共举报、投诉城市管理问题95件(本月应结案),已结案84件(按期结案78件,超期结案6件),按期结案率82.11%,结案率88.42%,超期未处置11件。

四、督查督办情况

2020年5月份,市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题、各类专项督导下发督查通知189份,限期整改通知书11份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)相关规定,对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下:

(一)建安区。督查通知52份,限期整改通知书3份,督导案件中有3件未按通知规定时限完成,督查扣分0.6分。

(二)魏都区。督查通知32份,限期整改通知书3份,督导案件中有3件未按通知规定时限完成,督查扣分0.6分。

(三)示范区。督查通知18份,限期整改通知书4份,督导案件中有4件未按通知规定时限完成,督查扣分1.4分。

(四)市公路事业发展中心。督查通知32份,限期整改通知书1份,督导案件中有2件未按通知规定时限完成,督查扣分0.4分。

(五)市住建局。督查通知4份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(六)其他单位。东城区、开发区、市交通运输局、市供电公司等单位共有督查通知51份,均能够按照通知规定时限完成,不再扣分。

 

附件: 1.建成区组数字化城市管理情况表

      2.市直及企事业单位组数字化城市管理情况表

      3.乡、镇、街道办事处组数字化城市管理情况表

      4.干线公路沿线问题处置情况表

5.事部件高发问题处置情况表

6.5月份数字化城市管理案件处置情况表

7.各单位城市管理高发问题一览表

附件列表: