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许昌市数字化城市管理系统2020年2月份运行情况通报

阅读:    出处:     发布日期:2020-03-09 16:48:18
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2020年2月份,市数字化城市管理中心积极配合“新冠”疫情防控工作,将全市农(集)贸市场、各类经营场所及周边作为信息采集重点进行针对性采集,集中力量每天对活禽销售,非法养殖、加工、经营各类野生动物,环境卫生等问题进行重点巡查,发现问题立即上报,同时紧紧围绕大气污染防治等各项工作,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,开展了多种形式的案件督导、督办工作,各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将2月份运行情况通报如下:

一、得分情况

    按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)、《关于加强县(市)数字化城市管理绩效考评工作的通知》(许政办〔2017〕1号)相关规定,各县(市)、建成区、市直责任单位、乡镇街道办事处2020年2月份数字化城市管理得分情况如下:

(一)县、市组

禹州市(99.14分)

长葛市(97.42分)

襄城县(95.3分)

鄢陵县(95.17 分)

各县(市)数字化城市管理中心运行情况基本稳定,各项工作成效明显,具体情况如下:

信息采集方面:案件采集有效率高、作废案件少,襄城县及时核查率相对较低;

案件派遣方面:各县(市)对责任单位职责划分明确,确权清晰,案件派遣工作准确、及时;

案件处置方面:12319鄢陵县、襄城县按期结案率偏低。

(二)建成区组(详见附件1)

东城区(93.52分)

开发区(91.46分)

示范区(89.84分)

魏都区(89.16分)

建安区(82.92分)

建安区整体案件按期结案率较低。

(三)市直及企事业单位组(详见附件2)

1、案件处置好的单位

许昌电信公司、市民政局、中石油许昌分公司、市卫健委、市银监分局、市教育局、市人防办、河南报业集团大河书局有限公司100分)

许昌日报社(99.28分)

市公安局(98.44分

市公路事业发展中心(97.79分

许昌移动公司(93.07分)

2、案件处置差的单位

中石化许昌分公司(65.34分)

河南报业集团达利广告公司(57.45分)

河南中航铁路发展有限公司(54.78分) 

河南中航铁路发展有限公司案件量少,2/3未处理,主要是施工工地围挡问题;

河南报业集团达利广告公司案件量少,9成案件超期处置,主要是河南日报宣传栏相关问题;

中石化许昌分公司案件量少,2/3超期处理,主要是辖内加油站绿地脏乱问题。

(四)乡、镇、街道办事处组(详见附件3)

1、案件处置好的办事处

开发区长村张乡政府99.71分)

魏都区西关办事处(99.33分)

建安区河街乡政府(99.07分)

示范区尚集镇代管区(98.39分)

魏都区新兴办事处(98.37分)

2、案件处置差的办事处

建安区产业集聚区(75.55分)

魏都区魏北办事处(75.31分)

魏都区丁庄办事处(69.16分)

二、信息采集情况

2020年2月份(2月1日0:00时至2月29日24:00),市数字化城市管理中心共受理各类城市管理问题19903件,其中:由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非法小广告、暴露垃圾等问题3291件,信息采集员采集上报(派遣至各责任单位)的各类城市管理问题15657件,信息采集车采集问题682件,“12319”公众投诉问题255件,智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报18件。

三、派遣处置情况

2020年2月份,市数字化城市管理中心共立案各类问题16604件,当月应结案16754件,已结案16311件(按期结案14204件,超期结案2107件),按期结案率为84.78%,结案率97.36%;超期未处置案件443件,案件返工处理次数713次。

已立案的16604件案件中,事件类14984件,占案件总数的90.24%;部件类1620件,占案件总数的9.76%。(详见附件4)

(一)主要单位处置情况

2月份,处置案件量大的单位依次是:魏都区(6220件,占比38.13%)、建安区(3129件,占比19.18%)、东城区(2227件,占比13.65%)、开发区(1790件,占比10.97%)、市城市管理局(1027件,占比6.3%)、示范区(738件,占比4.52%),以上6个单位处理了92.77%的案件,是承担城市管理任务的主要单位。其他34个单位处置案件占比7.23%。(具体案件处置情况详见附件5)

(二)公众投诉案件办理情况

2020年2月份,市民群众通过拨打“12319”城市管理服务热线和使用许昌智慧城管便民服务平台共举报、投诉城市管理问题266件(本月应结案),已结案257件(按期结案222件,超期结案35件),按期结案率83.46%,结案率96.62%。本月市民群众投诉举报的热点问题为:

1. 前进路与魏文路交叉口向西200米路北下水道漫溢粪便(东城区管辖);

    2. 解放路与阳光大道交叉口向西400米左右路北(屯北小学对面)路灯杆摇晃、倾斜,存在安全隐患。(开发区管辖);

    3. 腾飞大道与永昌大道交叉口向东50米再向北50米左右道路上暴露垃圾(魏都区管辖)。

四、督查督办情况

2020年2月份,市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题、各类专项督导下发督查通知86份,限期整改通知书13份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔2013〕7号)相关规定,对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下:

(一)建安区。督查通知21份,限期整改通知书7份,督导案件中有15件未按通知规定时限完成,督查扣分3.6分。

(二)东城区。督查通知14份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(三)魏都区。督查通知16份,限期整改通知书3份,督导案件中有5件未按通知规定时限完成,督查扣分1分。

(四)开发区。督查通知12份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(五)示范区。督查通知11份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(六)其他单位。市公路事业发展中心、市水利局等单位共有督查通知12份,均能够按照通知规定时限完成,不再扣分。

附件: 1.建成区组数字化城市管理情况表

      2.市直及企事业单位组数字化城市管理情况表

      3.乡、镇、街道办事处组数字化城市管理情况表

4.事部件高发问题处置情况表

5.2月份数字化城市管理案件处置情况表

6.各单位城市管理高发问题一览表

附件列表: